Conseiller clientèle cours en ligne H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-149  

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

  Clichy (92110)

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle cours en ligne H/F

Contrat

Contrat durée indéterminée

Entreprise

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. 


Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.


Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Poste

Vous ferez partie d’une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.


Les challenges qui vous attendent : 


Vous intégrerez une agence à taille humaine (3 à 6 collaborateurs en moyenne), dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de : 


 - La mise en place de nos cours en ligne. Il/elle veille à ce que l’expérience utilisateur (élève et enseignant) soit la plus fluide et qualitative possible. Le/la Conseiller(ère) Pédagogique cours en ligne est au cœur de la relation avec le réseau de collaborateurs Acadomia et leurs familles, dans le respect de la stratégie d’entreprise et des objectifs fixés par son/sa responsable de centre. 


- L'animation de la communauté des enseignants : recrutement, formation, attribution de cours et rdv mensuels


- Assurer la remontée d’informations via bilans et passage dans les cours pour notre réseau en charge du suivi famille


- Suivre les inscriptions aux cours en ligne, gérer les plannings (rattrapage, création)


Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d’Acadomia.


Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier : 

Profil

De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie
Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
Vous êtes passionné par l’éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l’esprit d’équipe

Particularités du poste

Rémunération :

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

CDI, 38 heures hebdomadaire, 2300 euros brut mensuel avec une prime sur objectif pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire supplémentaire. 

De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants, 9 jours de RTT, 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu’à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l’ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun (pour Paris/IDF : pass Navigo pris en charge à 100% / en province : forfait mensuel de 60€)
Un parcours d’intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Et des possibilités d’évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.)

Horaires :

Un rythme de travail adapté : 

1 jour de télétravail par semaine ou semaine de 4 jours possible

Du lundi au vendredi (amplitude horaire 9h-19h) et le samedi par roulement (9h-17h) 

Les prochaines étapes :

Un échange avec un de nos recruteurs et votre futur manager. 

 

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